BlaBla interessiert sich nicht für Kritik an ihrer App und fehlenden Funktionen, Preisobergrenzen, falschen Fahrzeiten, Zwischenzielen mit Mindestpreisen (führt bei mir dazu. dass ernsthaft Leute für 1€ von Mainz nach Frankfurt fahren wollen), etc und Rachebewertungen aufgrund von begründet schlechten Bewertungen von Mitfahrern. Hier die originalen Bewertungen mit Erwiderungen und der Antwort vom Mitgliederservice.
Meine Bewertung:
Geht gar nicht
Für Mu L: Mit Wai-Lam (echter Name) sollte man VORHER genau im Detail klären, was ihre Anforderungen an den Fahrkomfort sind. Obwohl sie VOR der Abfahrt darüber informiert war, dass die Klimaanlage defekt ist, sagte sie auf der Strecke Dortmund-Frankfurt keinen Ton zu dem Thema. In Frankfurt angekommen, war sie der Meinung den vereinbarten Fahrpreis um 1/3 kürzen zu müssen. Der and. MF hat nicht gemeckert.
Antwort von Mu L:
Wär nett von dir gewesen, wenn du als Fahrer den Mitfahrern am Telefon schon im Voraus darüber informiert hättest, dass die Klimaanlage im Auto defekt ist, oder es in die Anzeige geschrieben hättest.
Ihre Bewertung:
Geht gar nicht
Von Mu L : Es wäre nett gewesen, wenn er als Fahrer den Mitfahrern am Telefon im Voraus Bescheid darüber gegeben hätte, dass die Klimaanlage kaputt ist, oder einfach in die Anzeige reinschreiben. Und nicht einfach uns von einer anderen Stadt bis nach Dortmund kommen lässt,in dein Auto einsteigen und erst sagst „Die Klimaanlage ist kaputt“. Über 30° Hitze ohne Klimaanlage war das sehr unerträglich heute.
Meine Antwort:
Typische Rachebewertung. Mu L ?! Wai-Lam ?! Wie heisst denn nun meine empfindliche Mitfahrerin? Der Fahrer lässt niemanden „bis nach Dortmund kommen“, wenn die Fahrt in Dortmund beginnt! Hallo ?!
Antwort Mitgliederservice:
Guten Tag Christian,
Vielen Dank für Ihre Email.
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